Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
CDD de 1 an à temps plein (renouvelable) Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ? Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la CMA de Région Bourgogne Franche-Comté accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie et agit pour que l'artisanat soit reconnu dans l'économie régionale et locale. Description du poste Sous l'autorité de la responsable du centre relation clients et rattaché à la Direction régionale de la relation clients, le conseiller relation clients (H/F) est chargé d'apporter des conseils de premier niveau sur les domaines d'activités de la CMA (formalités, formation et développement économique). Missions principales -Assurez l'information, l'orientation et le conseil des clients et des prospects de la CMA principalement par téléphone, par courriel et à l'accueil ; -Faire du back-office, des campagnes d'appels sortants pour soutenir et promouvoir des prestations ainsi que de l'accueil physique -Mettre à jour la base de données clients. Domaines d'emploi - délivrer des informations sur la réglementation en vigueur et les formalités d'entreprises[...]
